Snídaně s úspěšnou firmou: Irena Zatloukalová

Je za námi v pořadí již pátá Snídaně s úspěšnou firmou, tentokrát jsme vyzpovídala Irenu Zatloukalovou, expertku na komunikaci, PR a interní i externí kampaně. Irča dělala tiskovou mluvčí velkým firmám (třeba Seznam.cz), měla PR agenturu Fenek, dnes stojí na vlastních nohách – nezávislá, netradiční a silná, ve vizáži i v názorech. Žena, který zná sílu slova, umí s ní zacházet a zařizovat díky ní dobrý byznys. Propojuje oblast komunikace s firemní sférou a díky své intuici i zkušenostem přesně nachází témata, která jsou klíčová pro úspěch. Lidí, týmů i firem. Pokud je vám téma komunikace blízké, anebo naopak na hony vzdálené, ale lákavé, budete rozumět!

Irča s tématem komunikace přitáhla tolik hostů, že jsme se skoro nevešli. Po téhle skvělé akci vám nabízíme souhrn dobrých komunikačních tipů, jak najít klíč k úspěchu firmy:

• Mluvte s lidmi uvnitř firmy. Mluvení s lidmi, kteří značku firmy vytváří, kteří přímo zajišťují zákaznický zážitek, je hrozně důležité. Lidé v organizaci jsou stejní zákazníci jako ti venku.
  
  
• Smysl, smysl, smysl. Aby interní komunikace ve firmě fungovala, musí mít každá organizace jasně definovaný smysl. Něco, kvůli čemu u vás lidé rádi pracují, co je jednoduché a čemu rozumí.
  
  
• Zaměřte se na úspěchy. Je potřeba se naučit věnovat pozornost tomu, co se nám daří, a na tom stavět. Podporovat věci, které fungují, a dostat jich do firemní komunikace mnohem víc.
  
  
• Komunikace se musí odmakat. Když už komunikujeme, říkejme, co se s danými informacemi má dělat. Má to zůstat ve firmě, nebo to mohu někomu říkat veřejně, nebo jenom kámošům? Jinak vzniká spousta nedorozumění, která jsou úplně zbytečná.
  
  
• Uvěřitelnost = slova + činy. Abychom byli uvěřitelní, musí být to, co děláme (jako firma nebo jako člověk), vždycky v souladu s tím, co o sobě říkáme. Komunikace a slova dělají jednu část práce, a efekt pak násobíme tím, že je to také reálně vidět.
  
  
• A co fakt nedělat? Vymlčovat problém. Nezmizí, nafoukne se a bouchne. Nestrkat hlavu do písku a nedělat, že problémy nejsou. Nelhat. Lež má krátké nohy a dříve či později vás doběhne. Komunikace bez přípravy zajistí mnoho dalších problémů. A nesnažit se zařizovat věci komunikací rychle…

Teorie, o které se v Extimě opíráme a na kterých stavíme naše produkty, jsou mnohokrát úspěšně ověřeny v praxi mnoha společností i v životech různých lidí. Rozhodli jsme se vám nabídnout společné networkingové snídaně se zajímavými osobnostmi, které mají zkušenost se systémovými změnami, mohou vás inspiroval, a posunout na vaší byznysové nebo osobní cestě. Pokud vás zajímá, jak přemýšlejí a konají lidé, kteří s námi dlouhodobě spolupracují a jsou díky našim „teoriím“ úspěšní, přijďte se seznámit a inspirovat. Ve Snídaních s úspěšnými firmami a zajímavými lidmi budeme pokračovat, naše zásoba inspirativních lidí rozhodně není u konce! Těšte se, my se těšíme se na vás!